Google yararlı içerik ilkelerine uygun olarak hiçbir fikri kilitlemeden, kitabın tüm omurgasını ve her bölümün sabah mikro-eylemini aşağıda açık olarak sunuyoruz:
BÖLÜM 1 · 3–4 DK SESLİ ANİMASYON
Girişimcilik Tutkusu: Küçük İşletmeler Niçin Batar, Nasıl Büyür
1. Girişimci efsanesi
Gerber'e göre çoğu küçük işletme, işi iyi yapan bir uzmanın bir gün kendi dükkânını açmasıyla başlar. Kitap buna girişimci efsanesi der: İşi iyi yapan, işi yürütecek bilgiye de sahip sanılır. Çok iyi dikiş diken biri atölye açar ve kendini haftada yetmiş saat makine başında bulur. Zanaat bilgisi, muhasebe, personel ve pazarlama bilgisi demek değildir. Efsane, işin başında hissedilen coşkuyu gerçek yeterlilik sanmaktır. Bu bölümde kendine sor: Yaptığım işi bilmek ile işimi yönetmek aynı beceri mi?
☀ Sabah 07:30 Mikro-Eylemi (60 Saniye Uygulama)
Bu bölümde kendine sor: Yaptığım işi bilmek ile işimi yönetmek aynı beceri mi?
BÖLÜM 2 · 3–4 DK SESLİ ANİMASYON
Girişimcilik Tutkusu: Küçük İşletmeler Niçin Batar, Nasıl Büyür
2. Üç kişilik tek insan
Kitap iş sahibinin içinde üç kişilik olduğunu söyler: teknisyen, yönetici ve girişimci. Teknisyen işi yapmak ister, yönetici düzen kurmak, girişimci ise gelecek tasarlamak. Çoğu kurucuda teknisyen baskındır ve diğer ikisi ihmal edilir. Evde de buna benzer şeyler var: Yemek yapmayı seven biri mutfak düzenini, alışveriş planını ya da menüyü yönetmeyebilir. Üç rolün dengesi, işi bir hobi olmaktan çıkarır. Haftanın ilk günü kendi işinde hangi rolde ne kadar zaman harcadığını yaz.
☀ Sabah 07:30 Mikro-Eylemi (60 Saniye Uygulama)
Haftanın ilk günü kendi işinde hangi rolde ne kadar zaman harcadığını yaz.
BÖLÜM 3 · 3–4 DK SESLİ ANİMASYON
Girişimcilik Tutkusu: Küçük İşletmeler Niçin Batar, Nasıl Büyür
3. İşin içinde mi, işin üstünde mi
Gerber'in en çok bilinen ayrımı, işin içinde çalışmak ile işin üzerinde çalışmak arasındadır. İçinde çalışmak müşteriye hizmet etmek, üzerinde çalışmak ise o hizmetin nasıl verileceğini tasarlamaktır. Kafede kahve hazırlayan sahip, aynı zamanda hazırlık sürecini yazıya dökmediyse işi bırakamaz. Bu yüzden iş bir gün bile onsuz çalışmıyorsa, aslında bir iş değil bir meslektir. Her gün küçük bir zaman dilimini üzerinde çalışmaya ayırmak, geçişin başlangıcıdır. Takvimine bu hafta iki saatlik bir üzerinde çalışma bloğu koy.
☀ Sabah 07:30 Mikro-Eylemi (60 Saniye Uygulama)
Takvimine bu hafta iki saatlik bir üzerinde çalışma bloğu koy.
BÖLÜM 4 · 3–4 DK SESLİ ANİMASYON
Girişimcilik Tutkusu: Küçük İşletmeler Niçin Batar, Nasıl Büyür
4. Franchise prototipi gibi kur
Kitabın çözüm önerisi, işini bir gün zincirleşecekmiş gibi tasarlamaktır. Böyle bir prototip, her şeyin yazılı, ölçülebilir ve başkası tarafından tekrarlanabilir olmasını gerektirir. Franchise vermeyi düşünmesen bile bu disiplin işi netleştirir. Küçük bir örnek: Bir temizlik şirketi her evde aynı kontrol listesini kullanırsa, yeni çalışan ilk günden iş yapabilir. Prototip yaklaşımı, kişiye bağımlılığı azaltır. Bu hafta işinde en çok tekrar eden bir adımı yaz. Prototip düşüncesi, her işi sıfırdan yeniden icat etme yükünü de hafifletir.
☀ Sabah 07:30 Mikro-Eylemi (60 Saniye Uygulama)
Bugün sabah ilk işine başlamadan önce 60 saniye ayır ve 'Franchise prototipi gibi kur' ilkesini kendi günündeki tek bir karara nasıl uygulayacağını tek cümleyle not et.
BÖLÜM 5 · 3–4 DK SESLİ ANİMASYON
Girişimcilik Tutkusu: Küçük İşletmeler Niçin Batar, Nasıl Büyür
5. Sistem, insan yerine geçmez
Sistem kurmak insanları robotlaştırmak değil, onların işi yapma biçimindeki belirsizliği azaltmaktır. İyi bir sistem insanların zekâsını rutin işlerden kurtarıp gerçek sorunlara yöneltir. Bunun karşıt örneği, her sorunda kurucuya sorulan bir iş yeridir: Kurucu izindeyse işler durur. Sistemin amacı, iyi bir kişi yoksa da işlerin yürümesidir. Ancak aşırı katı sistemler yaratıcılığı bastırabilir; dengeyi bulmak önemlidir. İşinde bir adımı bu hafta kontrol listesine çevir. Yani sistem, insanı değil belirsizliği hedef alan bir araçtır.
☀ Sabah 07:30 Mikro-Eylemi (60 Saniye Uygulama)
Bugün sabah ilk işine başlamadan önce 60 saniye ayır ve 'Sistem, insan yerine geçmez' ilkesini kendi günündeki tek bir karara nasıl uygulayacağını tek cümleyle not et.
BÖLÜM 6 · 3–4 DK SESLİ ANİMASYON
Girişimcilik Tutkusu: Küçük İşletmeler Niçin Batar, Nasıl Büyür
6. Delege etmenin sırası
Kitabın uyarılarından biri, delege etmeyi sistem kurmadan yapmanın tehlikesidir. Kurucu bir işi çalışana bırakıp sonucu kontrol etmezse, hata sessizce büyür. Öbür uçta, hiç delege etmeyen kurucu işin sınırı olur. Doğru sıra, önce işi tarif etmek, sonra öğretmek, sonra bırakmak ve ölçmektir. Evde bir yetişkin çocuğuna çamaşır yıkamayı önce gösterir, sonra yanında yaptırır, sonra tek başına bırakır. Bu hafta delege edeceğin bir işi bu üç adımla planla. Her aşamada bir geri bildirim alıp düzeltmek, bu üç adımı sağlam kılar.
☀ Sabah 07:30 Mikro-Eylemi (60 Saniye Uygulama)
Bugün sabah ilk işine başlamadan önce 60 saniye ayır ve 'Delege etmenin sırası' ilkesini kendi günündeki tek bir karara nasıl uygulayacağını tek cümleyle not et.
BÖLÜM 7 · 3–4 DK SESLİ ANİMASYON
Girişimcilik Tutkusu: Küçük İşletmeler Niçin Batar, Nasıl Büyür
7. Ölçmek ve iyileştirmek
Gerber'in çerçevesinde bir işin sürekli geliştirilmesi için ölçüm şarttır. Hangi müşteri neden geri döndü, hangi adım hata üretiyor, hangi işlem yavaş? Sayısal ölçüm kuruluşu duyguyla değil veriyle yönetmeni sağlar. Küçük bir dükkânda günlük kaç müşterinin geldiğini yazmak bile ilk adımdır. Ölçmeden iyileştirmek mümkün olsa da hangi değişikliğin işe yaradığını anlamak zordur. Bu hafta işin için tek bir sayı seç ve her gün kaydet. Ölçüm, tahmini değil gerçeği konuşturur ve tartışmaları kısaltır.
☀ Sabah 07:30 Mikro-Eylemi (60 Saniye Uygulama)
Bugün sabah ilk işine başlamadan önce 60 saniye ayır ve 'Ölçmek ve iyileştirmek' ilkesini kendi günündeki tek bir karara nasıl uygulayacağını tek cümleyle not et.
BÖLÜM 8 · 3–4 DK SESLİ ANİMASYON
Girişimcilik Tutkusu: Küçük İşletmeler Niçin Batar, Nasıl Büyür
8. Önce hayat, sonra iş
Kitaba göre iş, sahibinin istediği hayata hizmet etmelidir; tersi değil. Önce nasıl bir hayat istediğine karar vermek ve işi ona göre tasarlamak önerilir. Haftada altı gün çalışan bir kurucu, işin bir gün onu özgürleştireceğini düşünüyorsa, yön yanlış olabilir. Bu yaklaşım tüm girişimcilere uymaz; bazı işler başlangıçta yoğun emek ister. Ancak hedefi baştan netleştirmek, yönü doğru tutar. Kendine sor: Bu iş beş yıl sonra benim hayatıma nasıl hizmet ediyor olacak? Bu soru, işinle yaşamını aynı yöne çevirmenin ilk adımıdır.
☀ Sabah 07:30 Mikro-Eylemi (60 Saniye Uygulama)
Bugün sabah ilk işine başlamadan önce 60 saniye ayır ve 'Önce hayat, sonra iş' ilkesini kendi günündeki tek bir karara nasıl uygulayacağını tek cümleyle not et.
