Alışkanlık ve Verimlilik
8 Bölüm · 3–4 dk Animasyon
Kancaya Takılınca: Alışkanlık Yaratan Ürünler Nasıl Geliştirilir? (2014)
Orijinal Adı: Hooked
Canın sıkıldığında elinin telefona kendiliğinden gitmesi tesadüf değil; çoğu zaman özenle kurulmuş bir döngünün sonucu. Oyun ve reklam dünyasında hangi etkinin neden işe yaradığını merak eden Nir Eyal, alışkanlık yaratan ürünlerin ortak iskeletini Kanca Modeli adıyla dört adıma indiriyor: tetikleyici, eylem, değişken ödül ve yatırım. Pinterest akışında kaybolan bir kullanıcıdan Kutsal Kitap okuma uygulaması YouVersion'a uzanan örneklerle ilerliyor. Ürün geliştirenler için bir tasarım kılavuzu, kullanıcı için de kendi dijital reflekslerini okuma fırsatı.
Öne Çıkan Temel Fikirler ve Bölümler:
- Bölüm 1 — Kanca Modeli: dört adımlı döngü: Eyal, alışkanlık yaratan ürünlerin rastlantıyla değil, tekrar eden bir döngüyle çalıştığını savunuyor. Döngü bir tetikleyiciyle başlar, onu küçük bir eylem izler, ardından ne çıkacağı belli olmayan bir ödül gelir; son ol…
- Bölüm 2 — Dış tetikleyiciden içsel tetikleyiciye: Kullanım çoğunlukla bir bildirim, bir e-posta ya da ana ekrandaki bir ikonla, yani dış tetikleyiciyle başlar. Eyal'in asıl ilgilendiği sonraki aşama: Tekrar ettikçe ürün bir duyguyla eşleşir ve artık bildirime gerek kalm…
- Bölüm 3 — Eylem: motivasyondan önce kolaylık: Eylem aşamasında Eyal, Stanford'lu araştırmacı BJ Fogg'un davranış modelinden yararlanır: Bir davranışın gerçekleşmesi için motivasyon, yapabilme ve tetikleyici aynı anda bulunmalı. Eyal'in vurgusu, motivasyonu yükseltme…
Temel Kazanımlar:
- Tetikleyici, eylem, değişken ödül ve yatırım döngüsünü tanırsın
- Can sıkıntısı gibi içsel tetikleyicilerin seni ekrana nasıl çektiğini görürsün
- Kabile, av ve benlik ödüllerinin merakı nasıl açık tuttuğunu anlarsın