Google yararlı içerik ilkelerine uygun olarak hiçbir fikri kilitlemeden, kitabın tüm omurgasını ve her bölümün sabah mikro-eylemini aşağıda açık olarak sunuyoruz:
BÖLÜM 1 · 3–4 DK SESLİ ANİMASYON
3'üncü Alternatif
1. Benim yolum ya da senin yolun tuzağı
Yazarlar, çatışmanın çoğunda tarafların iki seçeneğe sıkıştığını söyler: ya sen kazanırsın ya ben. Bu ikili bakış, başka olasılıkları görünmez kılar. Ev arkadaşınla tatile nereye gideceğiniz konusunda dağ mı deniz mi tartışıyorsanız, ikili bakış sizi bir tarafın vazgeçmesine iter. Çıkış için önce bu ikiliği fark etmen gerekir; çünkü görmediğin bir seçeneği aramazsın bile. Çoğu zaman üçüncü bir yol, taraflar buna baştan inanmadığı için hiç denenmez. Bir sonraki anlaşmazlıkta kendine şunu sor: Burada kaç seçenek görüyorum ve ya hiç görmediğim bir üçüncüsü varsa?
☀ Sabah 07:30 Mikro-Eylemi (60 Saniye Uygulama)
Bir sonraki anlaşmazlıkta kendine şunu sor: Burada kaç seçenek görüyorum ve ya hiç görmediğim bir üçüncüsü varsa?
BÖLÜM 2 · 3–4 DK SESLİ ANİMASYON
3'üncü Alternatif
2. Uzlaşma ile sinerji aynı şey değil
Kitapta vurgulanan ayrım şudur: Uzlaşmada herkes biraz kaybeder, sinerjide ise iki tarafın da başlangıçtaki önerisinden daha iyi bir şey ortaya çıkar. İki kişi bir odayı paylaşıyorsa, biri sıcak biri soğuk istiyorsa ortada bir derece belirlemek uzlaşmadır; ikisinin de konforunu sağlayan farklı bir düzenek bulmak sinerjidir. Covey'nin sinerji örneklerinden biri New York'ta Times Square'in yenilenmesi: aktivistler, siyasetçiler, mülk sahipleri ve şehir plancıları bir arada çalışmış. Uzlaşmayı kötü saymaya gerek yok, ama yetmediği zamanları ayırt etmek faydalıdır. Son yaşadığın bir anlaşmazlığı düşün ve sonucun yarım yamalak bir orta nokta mı, yoksa gerçek bir çözüm mü olduğunu değerlendir.
☀ Sabah 07:30 Mikro-Eylemi (60 Saniye Uygulama)
Bugün sabah ilk işine başlamadan önce 60 saniye ayır ve 'Uzlaşma ile sinerji aynı şey değil' ilkesini kendi günündeki tek bir karara nasıl uygulayacağını tek cümleyle not et.
BÖLÜM 3 · 3–4 DK SESLİ ANİMASYON
3'üncü Alternatif
3. Önce kendi içini tanı
Kitabın dört bakış biçiminden ilki kendini görmektir: Değerlerini, duygularını ve gerçekten neyi istediğini bilmek. Öfkeyle girdiğin bir tartışmada ihtiyacının ne olduğunu bilmiyorsan, karşındakine zaten yanlış bir şey talep edersin. Mesela komşuyla gürültü konusunda sorun yaşıyorsan, asıl isteğin sessizlik mi, saygı mı? Bu ayrım çözüm alanını değiştirir, çünkü sessizlik için başka yollar vardır ama saygı eksikliği bambaşka bir konuşma ister. Tartışmaya girmeden önce kâğıda iki sütun aç: Ne istiyorum, bunun altında yatan ihtiyaç ne? Böylece pazarlık yapabileceğin yerleri daha net görürsün.
☀ Sabah 07:30 Mikro-Eylemi (60 Saniye Uygulama)
Bugün sabah ilk işine başlamadan önce 60 saniye ayır ve 'Önce kendi içini tanı' ilkesini kendi günündeki tek bir karara nasıl uygulayacağını tek cümleyle not et.
BÖLÜM 4 · 3–4 DK SESLİ ANİMASYON
3'üncü Alternatif
4. Susmak ile dinlemek arasında
İkinci bakış biçimi, karşındakine kendine gösterdiğin saygıyı göstermektir: Onu rakip değil, tam bir insan olarak görmek. Görüşü sana ne kadar yanlış gelirse gelsin, onun arkasında bir geçmiş ve bir ihtiyaç vardır. İş yerinde sürekli itiraz eden bir meslektaşının, belki geçmişte emeğinin yok sayılmış olduğunu düşünebilirsin. Bu, haklı olduğunu kabul etmek değil, davranışının kaynağını anlamaktır. Bu anlayış karşındakinin savunmasını düşürür ve konuşmanın tonunu yumuşatır. Bir sonraki zor konuşmadan önce karşındakinin muhtemel kaygısını bir cümleyle yaz, sonra konuşmaya bu cümle üzerinden başla.
☀ Sabah 07:30 Mikro-Eylemi (60 Saniye Uygulama)
Bir sonraki zor konuşmadan önce karşındakinin muhtemel kaygısını bir cümleyle yaz, sonra konuşmaya bu cümle üzerinden başla.
BÖLÜM 5 · 3–4 DK SESLİ ANİMASYON
3'üncü Alternatif
5. Önce anla, sonra anlat
Üçüncü bakış biçimi, anlaşılmadan önce anlamaktır; Covey bunu Yedi Alışkanlık'taki ilgili alışkanlığa bağlar ve kendisini en çok etkileyen fikirlerden biri olarak anar. Dinlemek, sırası gelince konuşmak için susmak değildir; karşındakinin ne söylediğini kendi sözcüklerinle geri yansıtabilecek kadar dikkat etmektir. Arkadaşın taşınma planını anlatırken hemen öneri vermek yerine anladığını özetlemeyi dene: Yani asıl derdin kira mı, yoksa mesafe mi? Doğru anladığını onaylayınca karşındaki rahatlar ve gerçek derdini açmaya başlar. Bugün bir konuşmada üç kez özetleme sorusu sorarak denemeye başla.
☀ Sabah 07:30 Mikro-Eylemi (60 Saniye Uygulama)
Bugün bir konuşmada üç kez özetleme sorusu sorarak denemeye başla.
BÖLÜM 6 · 3–4 DK SESLİ ANİMASYON
3'üncü Alternatif
6. Başarı ölçütünü birlikte belirle
Kitabın dört adımından ikincisi, çözüm aramadan önce tarafların neyi başarı sayacağını konuşmasıdır. Çünkü herkes aynı hedefe çalıştığını sanıp farklı sonuçlar bekleyebilir. Bir aile yazın tatil planını yaparken biri dinlenmeyi, biri gezmeyi, çocuk eğlenceyi başarı sayıyor olabilir. Önce ölçütleri yazmak, sonra seçenekleri bu listeye göre değerlendirmeyi mümkün kılar. Önümüzdeki ortak karar için herkese tek soru sor: Bu işin iyi sonuçlanması senin için neye benzer? Cevapları görünür bir yere yaz ve karar verirken tekrar bu listeye dön.
☀ Sabah 07:30 Mikro-Eylemi (60 Saniye Uygulama)
Cevapları görünür bir yere yaz ve karar verirken tekrar bu listeye dön.
BÖLÜM 7 · 3–4 DK SESLİ ANİMASYON
3'üncü Alternatif
7. Karşındaki de bir insan, rakip değil
İkinci bakış biçimi, karşındakine kendine gösterdiğin saygıyı göstermektir: Onu rakip değil, tam bir insan olarak görmek. Görüşü sana ne kadar yanlış gelirse gelsin, onun arkasında bir geçmiş ve bir ihtiyaç vardır. İş yerinde sürekli itiraz eden bir meslektaşının, belki geçmişte emeğinin yok sayılmış olduğunu düşünebilirsin. Bu, haklı olduğunu kabul etmek değil, davranışının kaynağını anlamaktır. Bu anlayış karşındakinin savunmasını düşürür ve konuşmanın tonunu yumuşatır. Bir sonraki zor konuşmadan önce karşındakinin muhtemel kaygısını bir cümleyle yaz, sonra konuşmaya bu cümle üzerinden başla.
☀ Sabah 07:30 Mikro-Eylemi (60 Saniye Uygulama)
Bir sonraki zor konuşmadan önce karşındakinin muhtemel kaygısını bir cümleyle yaz, sonra konuşmaya bu cümle üzerinden başla.
BÖLÜM 8 · 3–4 DK SESLİ ANİMASYON
3'üncü Alternatif
8. Üçüncü alternatif bir yaşam biçimi
Kitabın sonunda yazarlar, bu yaklaşımın tek tek anlaşmazlıklar için değil, bütün yaşam için bir tutum olabileceğini savunur. Yani insanlara, işlere ve sorunlara karşı sürekli açık, meraklı bir duruş. Her seferinde çözüm bulunamayabilir; bazı çatışmalar zor ve duygusal olarak ağırdır, ciddi durumlarda profesyonel arabuluculuk gerekebilir. Ama bakış açısı yavaş yavaş düşünce alışkanlığına dönüşür. Bu ay yaşadığın her anlaşmazlığa girmeden önce kendine bir kez daha dön: Bu ikili bakışın dışında bir yol var mı?
☀ Sabah 07:30 Mikro-Eylemi (60 Saniye Uygulama)
Bugün sabah ilk işine başlamadan önce 60 saniye ayır ve 'Üçüncü alternatif bir yaşam biçimi' ilkesini kendi günündeki tek bir karara nasıl uygulayacağını tek cümleyle not et.
